KCAP nhận giao hàng trên toàn quốc. Đối với một số khu vực đặc biệt hoặc vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

2. Thời gian giao hàng

Khu vực nội thành (TP.HCM, Hà Nội): 1-3 ngày làm việc.
Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: 3-7 ngày làm việc.
Giao hàng sẽ không hoạt động vào các ngày lễ, Tết hoặc các dịp đặc biệt (sẽ được thông báo trước).

3. Phí giao hàng

Đơn hàng dưới 5 triệu VNĐ: Phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
Đơn hàng từ 5 triệu VNĐ trở lên: MIỄN PHÍ GIAO HÀNG.

4. Quy trình giao hàng

Sau khi đặt hàng, KCAP sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
Thông tin theo dõi đơn hàng sẽ được cung cấp qua email để khách hàng có thể kiểm tra trạng thái vận chuyển.

5. Trách nhiệm trong vận chuyển

KCAP đảm bảo đóng gói sản phẩm cẩn thận trước khi giao đến đơn vị vận chuyển.
Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, khách hàng cần liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ giải quyết.

6. Hỗ trợ và thắc mắc

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ KCAP qua email: kcapcorp2023@gmail.com hoặc số điện thoại hotline: 094 184 2705 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ KCAP!

1. Delivery Coverage

KCAP delivers to all locations nationwide. Delivery times may vary for remote or special areas.

2. Delivery Time

Urban areas (e.g., Ho Chi Minh City, Hanoi): 1-3 business days.
Suburban and other provinces: 3-7 business days.
No deliveries will be made on public holidays or special occasions (advance notice will be provided).

3. Shipping Fees

Orders below 5,000,000 VND: Shipping fees will be calculated based on the rates of the delivery service and your location.
Orders of 5,000,000 VND or more: FREE SHIPPING.

4. Delivery Process

Once an order is placed, KCAP will confirm it via email or phone.
Tracking information will be provided via email, allowing customers to monitor the shipping status.

5. Responsibility During Shipping

KCAP ensures that all products are carefully packaged before being handed over to the shipping provider.
If the product is damaged or lost during shipping, customers should contact us within 48 hours of receiving the item for assistance.

6. Support and Inquiries

For any questions regarding delivery, please contact KCAP via email: kcapcorp2023@gmail.com or hotline: (+84) 941 842 705 for prompt support.

Thank you for choosing KCAP!

1. Phạm vi giao hàng